Asteptați-vă la... AVK

Ca lider global, avem obligația de a extinde în permanență limitele așteptărilor de pe piață.

În afacerea noastră există cinci elemente fundamentale care trebuie să fie respectate pentru a satisface așteptările clienților: calitate, fiabilitate, inovație, durabilitate și suportul pentru clienți.

Dar noi dorim să facem mai mult. Vrem ca acțiunile noastre să depășească așteptările clienților.

“Așteptați-vă la ... AVK”, înseamnă că toți clienții noștri trebuie să se aștepte pe bună dreptate ca noi să depășim standardele existente în segmentul nostru de activitate. “Așteptați-vă la... AVK” înseamnă că ne străduim în permanență să creștem beneficiile clientului!

Pentru a răspunde cât mai bine la cerințele pieței, am formulat 8 promisiuni prin care vom asigura satisfacția clienților noștri pe piețele locale:

• Asteptati-va la inovatii
• Așteptați-vă la calitate la fiecare pas
• Așteptați-vă la leadership global și la suport local
• Așteptați-vă la un răspuns prompt
• Așteptați-vă la soluții, nu doar la produse
• Așteptați-vă să fie eficient și ușor
• Așteptați-vă la un parteneriat pe termen lung
• Așteptați-vă la economii generale